半田市から始める知多半島スマート回遊をめざしたおもてなし事業

概要・活動内容

半田市ではこれまで地場産業を生かした土産品開発や観光拠点でのイベントを実施してきた。それらは市民の観光意識への機運の高まりや、新たな観光ビジネスへの契機となってきている。
一方で、市内の観光拠点同士で距離がある当該地域では、拠点同士を結ぶ最適な交通情報や、拠点間を歩くためのシナリオ（具体的には最適ルートや、拠点まで歩かせるためのコンテンツ等）がない。観光客に対して市内での回遊性を高めるための情報を伝えきれていない。前年行われたイベントでは多くの人が訪れたにも関わらず、イベントで売り出されていた土産品の各店舗同士での在庫状況や、観光拠点における混雑情報などを充分共有できなかったために、結果的には多くの観光客の購買意識を低下させてしまったという報告があがってきている。
現在、全国各地でさまざまな情報ツールを利用して、観光時間を最適に過ごすためのコンテンツが開発されてきている。例えば、スマートフォンを利用して、駐車場の混雑情報や、徒歩での最適ルート等、またその地域にまつわる物語を映像で流し移動時間を有効に使える等、新しい形での情報の受け渡しが実践されつつある。同様に当該地域においても、実施されているイベント情報や観光客が半田に訪れてから必要なタイムリーな情報の提供が求められている。
プロジェクトを通して情報を発信することで、半田市での滞在計画や知多半島（１０市町）全体での回遊性の向上など、観光客にとって有意義な観光時間を提供できるものと考える。

工夫した点・アピールポイント

スマートフォンアプリの制作とそのアプリを使ったモニターツアーを開催
(1)スマートフォンを活用した観光のシステム「半田観光ナビプラス」
(2)アプリ内のＡＲ（Augmented Reality）コンテンツ
目標場所の半径５０ｍ以内に入ると、写真のような形でキャラクターが現れる。
(3)モニターツアー
平成２４年１０月３０日に開発したアプリを実際に手にして市内を散策するモニターツアーを開催、スマートフォンは貸し出しをした。初めてスマートフォンに触れる方がほとんどで、このツアーを機にスマートフォンに切り替えた方もいた。新たな観光振興の切り口を体感することができた。

今後の展開・未来像

1．スマートフォンを活用した観光システムの整備

• 知多半田駅、半田駅から各観光拠点への案内システム
• 当日のリアルタイム情報の発信

イベント1：新美南吉生誕100 年に係る各種イベント情報
イベント2：各地区の春の山車まつりの情報　
イベント3：蔵のまち食べ歩き情報
イベント4：季節のイベント( 彼岸花の開花等)
2．土産品発信

• 知多半田駅前ビジネスホテルのスペースを利用しての展示コー ナーの設置
• 新美南吉生誕１００年に絡めた土産品、飲食メニューの開発、発信

3．エンターテイメント・企業協働

• バイリンガルマップの作成
• 当該事業の内容を全国的にPR していくための広報を実施していく。他との差別化をするためにも半田らしさ（例えばご当地キャラ等）を作る。