「観光客の皆様が新しい上田の観光を作っている!」という観点に立ち、観光客の、上田の観光に対する意識・動向について広くアンケート調査を行い、次年度以降の事業展開を検討する。
概要・活動内容
観光スタイルが団体旅行から個人旅行にシフトしてきている現在、「観光客の皆さんが上田の新しい観光を作る!」という視点に立ち、観光客が何を求めて上田を訪れているのか、どのような情報が役立つと考えているのか等について、イベントでのアンケート調査やHPおよび外部調査機関によるweb調査を行った。また、アンケート調査の結果は、専用サイトにアップして、観光客の動向調査や上田の現状分析、問題点の抽出等に役立てるほか、関係団体や観光関係者等が活用し情報を共有できるデータベースを構築し、上田らしい新しい観光スタイルを確立するための情報収集、情報発信、情報の共有を行えるシステムを構築する。
工夫した点・アピールポイント
「観光客の皆様が新しい上田の観光を作る!」という新しい観光客の視点から、観光のあるべき姿を検討するため、専用のHPを制作してweb上でアンケート調査を行ったほか、イベント等でのヒアリング調査と外部調査機関によるwebアンケートの結果もHPにアップし、自由に閲覧でき、情報を共有できるようデータベース化した。
また、専用HPへの誘導とアンケート参加者等が自由に意見を述べられる場所としてfacebookにページを利用し、上田の観光について様々な貴重な意見を頂くことができ、今後の事業化に向けて手ごたえがあった。
今後の展開・未来像
アンケート調査結果を分析して、観光客の視点に立った上田の魅力等を専用サイト、facebookページに盛り込んで充実させ、新しい情報を発信。
また、個人の多種多様な価値観に応えられるような観光コース、ルートを10コース程度作り、観光客自身でカスタマイズしてもらえるようなルートの提案をし、観光誘客と地域振興に役立てる。
さらに、スマートフォンやタブレットを活用したポイントラリーを開催し、楽しみながら地域内を回遊させる。引き続きHPで設問内容を変更してアンケート調査を行い、観光客の意識や動向等最新の動きをチェックする。
活用した地域資源
上田の豊かな自然と奥深い歴史・文化
上田ならではの食
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上田商工会議所
〒386-8522長野県上田市大手1-10-22
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